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徐冬冬
主题:新生儿门诊窗口太少
宝宝在贵医院出生.一周后9点第一次来复查黄疸就在新生儿门诊排了1个多小时队.窗口只有一个.排队给孩子检查的却有10几个.而且工作效率太慢.望贵院可以新增几个新生儿门诊窗口.
留言时间: 2019/2/7 10:20:16 
管理员回复: 您好!您的情况已反馈科室。因目前我院硬件设施,人员配备仍达不到随来即诊的条件,但我们要求科室分时段提前通知前来复查患儿,尽量缩短就诊等待时间。
回复时间: 2019/2/11 14:55:58 
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杨某人
主题:医院吸烟人太多
医院贵为咸阳妇产医院,但是公共区域吸烟人太多,严重影响产妇婴儿的休息和待诊,望出台政策,维护好医疗环境
留言时间: 2019/1/25 10:03:37 
管理员回复: 您好!感谢您宝贵的意见,我院将督促所有保洁员加强巡视工作,发现吸烟者及时制止,并提示吸烟区所在位置。由其要在重点区域(大厅门口、楼梯间)增加人员,加强巡查次数,严格控烟,禁烟。
回复时间: 2019/1/28 14:35:19 
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王新
主题:分娩方式证明
我要办理分娩方式证明,还有医院等级证明。请问怎么办理?我两个月前在你院剖腹产
留言时间: 2018/12/21 21:39:56 
管理员回复: 您好!方式证明找产科门诊,等级找院办。请您咨询产科门诊电话:33572608,院办电话:33573800。
回复时间: 2018/12/22 10:08:12 
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尚润生
主题:投诉脾胃病与肾病科医生张伟
尊敬的院领导:
我叫尚润生,咸阳市武功县人,于2018年8月下旬拉肚子感觉人不舒服,想去医院做个肠镜检查。于是2018年8月29日去陕西中医药大学第二附属医院就诊于脾胃病与肾病科医生张伟。当时张大夫让我住院做检查。作为患者,听其医生安排。于是当日便办理住院手续,住院次日,张大夫开了一些化验检查项目,除了做了电子结肠镜检查外,还做了一些彩色多普勒超声检查和单次多层CT平扫等其医生要求做的项目。我对于做了其他检查持怀疑态度,不知道为什么还要做这么多其他检查项目。第三天,身上带的钱已花完,随去医院医疗报销处了解。得知所有的住院检查花费不予报销,因为医院报销是从1700元起。我于是办理出院手续。折腾三天,花费2000多元,我到现在竟不知道我这病看了个啥情况。回家后因这事睡不着。想让大夫给个解释,我们农民的钱也不是大风刮的。钱花了我认了。我现在还不知道我现在身体是个啥情况。望院方帮我协调解决。在此感谢?
留言时间: 2018/9/14 15:28:03 
管理员回复: 您好!接本单投诉后,我部门积极协调处理,责令脾胃病与肾病科张伟医生将相关费用向患者进行充分的沟通和解释,本次费用未出现多收情况,对于诊疗也未发现过度的情况及差错,现已将相关情况与患者解释,患者表示明白,也接受了该处理结果。
回复时间: 2018/9/21 15:11:44 
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