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何春容
主题:投诉乳腺科韩主任
1.误诊:拿着医院的b超报告到另一医院咨询,医生说就是单纯的乳汁淤积,回家宝宝多吸就可以解决,而其诊断为乳腺炎,徒增患者心理负担,且治疗了两次就花了1700多,第二次根本就没有效果。
2.误导患者:宝宝含乳科学的是含住乳晕的下三分之二,韩大夫却一直强调让宝宝含住全部乳晕,指导的哺乳姿势不正确,造成乳头皲裂持续恶化。
请好好处理,不然我就像上一级反应了
留言时间: 2018/2/27 8:28:55 
管理员回复: 您好,您反映的情况已向我院上级主管部门汇报,正在调查处理,随后将通过电话与您沟通处理此事。
回复时间: 2018/2/27 10:19:28 
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冯智鑫
主题:病案科服务质量特别差
你们医院病案科服务质量真的特别差,我去复印病例,他告诉我需要我媳妇的身份证和我的身份证,我说我只带了我的,结果你们的工作人员扭头就走,请问你们这是什么态度,然后我在外边把我媳妇的身份证复印好后给她,她又说要交6块5的复印费,你们医院为什么不能一次性告知呢,好,我说我没带现金能不能微信支付,她说不行,然后我说我来一趟不容易,我转账给你你给我10块钱现金好吗,然后她又说什么工作制度了,上班不让玩手机了,这些屁话,一个办公室那么多人在玩手机都当我是瞎子吗,再说了,制度是死的人是活的,你们医院这么工作有意思吗,为难病人家属是不是觉得很有成就感,难道我大老远来就是为了占你们6块5毛钱的便宜,都说理解万岁,我知道医院特别忙,有些医生确实从早忙到晚特别辛苦。但是你们医院能不能也理解一下我们患者,本来可能10分钟就搞定的事,硬是让你们弄得让我忙活一中午。这就是你们医院的服务质量和服务人员的素质吗?再说一遍我说的只是病案科。
留言时间: 2018/2/7 13:37:50 
管理员回复: 您好!您所反映的问题已转交主管部门,对工作中给您带来的不便深表歉意。我们将不断提升服务水平,祝您及家人身体健康!
回复时间: 2018/2/7 15:00:43 
1

董大江
主题:关于餐车卖饭的一些建议
1、没有办法刷微信和支付宝,对于逐渐无现金化的今天来说,去医院也是可以刷卡的,却必须专门取钱买饭,十分不便。
2、不找5毛零钱,说是没有。这就很奇怪了,如果病人只想买个花卷,5毛钱,非得让买两凑一块钱,胃口小的吃不了。早上买了吃不了,中午吃正餐不吃,放到晚上,又凉又干,没法吃。
3、包子偏咸,高血压病人要少吃盐,我的理解里医院的饭菜应该是偏清淡的,咱们又不是东北人,口味没那么重。
4、小米稀饭一份两块,总觉得有些贵,关键是做的不好喝。
留言时间: 2017/10/5 7:40:32 
管理员回复: 感谢您提的宝贵意见,我们已将您提出的问题转交给相关部门,我院将尽力提升医院的服务,祝您早日康复。
回复时间: 2017/10/5 10:13:07 
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