精优服务丨延伸护理服务 让爱到家

维护PICC导管要定期上医院

太麻烦！

胃管、尿管不能及时更换

太烦恼！

诸如此类的问题

经常困扰着许多患者和家属

……

为进一步落实《“健康中国2030”规划纲要》和《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》精神，创新医院护理服务模式，满足患者出院后延伸护理需求，陕西中医药大学第二附属医院西咸院区急救中心开展了一系列院外延伸护理服务，将医护人员的关爱和帮助送到家。

延伸护理是近年来提倡的一种人性化服务模式，是基于人文关怀之上，为满足居家患者需求而开展的一项上门护理服务，是优质护理服务理念的创新拓展，是一种由医院走向家庭的新型护理服务模式，在疾病防治中有着重要作用。

1月3日，急救中心接到了一名需要PICC导管维护患者家属的求助。由于维护日期已到，但患者身体虚弱，无法来院，家属很是焦急。在了解到患者家属的需求后，急救中心护士长张春华立即赶往患者家中，在评估导管情况后，实施导管护理，为患者解决了燃眉之急。

到达患者家里之后，张春华首先告知患者及家属按时进行导管维护的必要性和携带导管期间的注意事项。

随后，向患者家属讲解护理延伸服务的相关内容，并签署知情同意书，为患者提供正规发票。

之后，张春华为患者完成了导管维护护理服务。维护完成之后，她还详细向家属进行了PICC居家护理宣教。整个过程在轻松、愉悦的气氛下顺利完成，赢得了患者及家属的好评。

随着PICC置管患者的增多，携带导管出院后，规范化的护理及专业维护显得尤为重要。PICC留置期间，需要每周进行一次导管维护。现有的模式是患者出院后到各大医院门诊进行维护，但对于因疾病卧床的患者，来院不便，导致维护时间延迟，容易发生感染、堵管等并发症。延伸护理上门服务，就解决了此问题。

为满足广大群众多层次医疗护理需求，目前我院急救中心开展了以下护理延伸服务：

1、为有需求的患者提供上门更换胃管、尿管、拔管护理。

2、留置导尿：为患者上门解决尿潴留、尿失禁、不能自行排尿等。

3、留置胃管：上门为患者进行胃肠减压以及不能经口进食患者的胃管置入。

4、压疮、术后伤口清创换药：上门为患者进行创面清洁。

5、静脉置管护理：上门为外周穿刺中心静脉导管（PICC）患者进行护理。

6、膀胱冲洗：上门帮助留置导尿管的患者保持尿液引流通畅，清除膀胱内异物。

7、灌肠：上门为便秘、不能自行排便患者缓解症状，排除肠道内积气。

延伸护理服务适合哪些人群？

在门诊就诊或出院后康复期患者、失能/半失能老年患者、残障患者等行动不便的人群。

院外延伸护理服务预约电话：

029-33350000

029-33355333

医院将持续开展护理延伸服务，不断优化服务质量，紧扣患者多元化护理需求，主动提供服务，将患者需求落到实处，切实解决患者“看病难”、“护理难”的问题，不仅给予患者情感慰藉，也唤醒了患者“战胜疾病”的斗志与信心，足不出户便可享受“有温度”的专业护理，免除患者家庭和医院之间来回奔波的辛劳。护理延伸服务，让患者满意！让家属放心！让温暖延续！让爱回家！