设身处地为患者着想 点点滴滴维护患者权益
时间：2009-07-24
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发布来源：陕西中医药大学第二附属医院
作者：陕西中医药大学第二附属医院
近日，由于天气炎热，许多患者在早上7点钟左右就来到功能科候诊检查。为了维护班前早到患者的权益，同时又不致和夜班急诊患者发生冲突，功能科在导医台处设置了班前患者就诊次序号码盒。盒内放置了1—20号就诊号码，由提前来候诊的患者依次自行拿取。待上班后由导医护士收回患者手中抽取的号码，按号码编排就诊次序。此做法受到患者广泛好评。曾经在上班时屡次出现的多人同称“我来的最早”、“我第一个来的”的现象彻底消失。号码盒上班后由导医护士收回，交由当日值班医生在次日早晨6：30放置在导医台处。（功能科 张鹏飞 华菁 供稿）
