2月21日，我院心胸外科举行了一场“今天我来当患者”的特殊体验活动，护士变身“患者”，站在患者角度，体验日常护理服务。通过这种“线上线下相结合”的培训方式，有效引导护理人员站在病人角度，审视护理工作中需要改进和完善的问题。

药物过敏性休克急救

  孤独的躺在病床上，心电监护要当众解开衣服，身上贴着粘糊糊的电极片，接着监护仪的导线，听着监护仪的滴滴声，随之而来的是吸氧管浓浓的塑胶味，湿化瓶“咕噜咕噜”的气泡声，感到莫名的无助——这就是我这次的换位体验，我想，如果在这个时候，我们的护理人员能多一句问候、多一句安慰、多一句鼓励，都会让这种恐惧无助感消除很多。

—护士杨红

体疗

  躺到熟悉而又陌生的病床上，同事开始为我叩背，我原以为叩背是舒服的，其实不然。几位同事分别用不同的力度、手掌和空掌两种叩击方式，叩击背部不同的部位，我深刻感受到，只有用空心掌加上适宜的力度，叩击正确的部位，才能真正提高为患者叩背时的舒适度和疗效。叩背后同事为我机械辅助排痰，由于参数设置不当震动太强烈，特别难受，因此在使用机械辅助排痰时，必须轻加或轻减振幅压力，注重细节性操作，才能提高患者满意度。

—护士刘璐

协助摆放舒适的体位

  我体验的是一个心胸外科ICU管路较多的患者，长时间固定的躺卧坐姿势让我浑身酸麻，一位低年资的同事为我摆放体位，由于她缺乏和患者的沟通，让我始终觉得有一种说不出的感觉，随后经过高年资老师的引导，询问了我的感受和需求，最终达到了舒适的体位。因此我明白了注重护患沟通，才能使我们的护理效果事半功倍。

—护士张建锋

  体验结束后，护理人员线下纷纷以微信的形式在科室群里发表感受。大家深刻认识到：心胸外科ICU无陪人，在这个相对特殊的环境中，生理上的折磨固然可怕，但心理的孤独和恐惧也许才是更大的煎熬。这次的亲身感悟大家也将时刻铭记于自己的脑海里，并以此为鞭策激励自己，将一腔热血继续化为甘露献给平凡而伟大的护理工作中去。

  通过开展此次整体化护理活动，既让护理人员站在病人的立场，换位思考，认同和理解患者的处境，也能发现平常自己工作中的不足之处，更好地为病人服务。（文 / 康小琴 图 / 赵丹）